解决问题
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购车周期客户运营中,无法解决线索量大,快速筛选有效线索
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用车周期客户运营中,无法通过运营和服务体验,增强客户粘性和留存
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售后服务客户运营中,无法分析流失原因,导致客户满意度降低
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面向不同阶段的群体需求,无法提供基于数据的数字化服务
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方案特点
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基于用户习惯,构建智能助理,赋能企业,便捷客户使用
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引入AI营销机器人实现线索筛选效率,扩大线索池,提高工作效率,提高邀约到店的客户量
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售前线索营销中,利用机器外呼性能&业务分析,激活休眠客户
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售后客户关系价值分析,通过运营和服务体验,增强客户粘性和留存
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客户流失原因分类、售后服务邀约、客户号码清洗,减少流失率
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依托线上渠道,面向车主、潜客和粉丝,构建基于交互的服务入口,覆盖全生命周期
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基于购车&用车的流程数据,构建基于大数据系统的客户运营系统
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围绕线下服务场景,赋能门店销售/服务顾问,提升服务效率
产品优势
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界面易用友好、易上手
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提供多应用接口,方便各类操作人员
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流程规范、易管理
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龙头企业合作,多渠道分发