解决问题
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售后业务的复杂性,倒逼门店使用软件系统应对多种业务工单派工、工序流转、质检、结算、经营数据的高效管理。
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仓库堆积如山,苦苦挣扎营业额并无起色,怎么有效科学的进行库存管理、减少损耗呢?
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对待客户只为修车而服务,客户满意度不高,对门店信赖度不高,客户体验差,流失率高。
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管理制度不足,员工业绩考核指标不规范,服务质量管理不周全,导致人才流失,影响门店经营。
功能亮点
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智能快速开单
快速调出客户信息,选择施工项目,即可自动生成预约问诊单和服务工单,支持打印。
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车间智能派工
根据客户评价满意度、车间人员工作饱和度,对优秀的施工组优先派工。
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工单灵活调整
施工过程中,新增工项灵活调整。
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进销存管理
配件库存、盘点一目了然,智能入库、出库、盘点,科学有效。
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费用便捷结算
维修工项、配件,根据保险、客账不同类型,结合积分、优惠减免灵活调整,并可进行反结算。
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支持财务返单
对维修、结算有误,可撤回至施工流程。
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工单实时监控
施工过程监控,客户实时了解维修进度。
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多维度报表统计
提供专业的单店产值毛利报表、单店维修业务报表、车间施工明细表、积分统计表、一键救援表、单月终检统计表、效率日薪表等。